Чем больше сайт, тем больше вероятность допустить ошибки. Вы, как автор, можете их даже не замечать, потому что "про себя" знаете как именно нужно воспринимать написанное. Исправить ситуацию помогут пользователи, если Вы дадите им такую возможность. Посетитель сразу видит недочет и может сообщить о нем. Для этого используют обратную связь.
Полный текст